Rennovo
    Pour les voyageurs en Italie

    Pourquoi votre hôte italien vous demande une pièce d'identité

    Hôtel, chambre d'hôtes, maison de vacances ou appartement loué trois nuits : en Italie, celui qui vous héberge est tenu de vous identifier et de transmettre vos données à la police. Ce n'est pas une curiosité de votre hôte, c'est une loi de 1931 qui s'applique dans tout le pays.

    Ce que dit la loi

    L'obligation figure à l'article 109 du texte unique des lois de sécurité publique, le décret royal 773 de 1931. Il impose deux choses distinctes à celui qui héberge : il ne peut loger que des personnes identifiées par un document valide, et il doit communiquer l'état civil de toute personne qui passe la nuit à la questure territorialement compétente.

    La communication passe par un portail de la police d'État et le délai est court : dans les 24 heures suivant l'arrivée, ramenées à 6 heures si le séjour dure moins d'une journée. C'est pour cela que votre hôte veut vos données tout de suite, et non tranquillement le lendemain.

    Cela vaut aussi pour les logements, pas seulement pour les hôtels

    Ce n'est pas une règle réservée aux hôtels. Elle concerne quiconque héberge contre paiement, y compris les locations courtes de moins de 30 jours et l'échange de maisons. Pour la loi, le particulier qui vous loue un appartement le temps d'un week-end a exactement les mêmes obligations qu'une chaîne hôtelière.

    C'est aussi pourquoi on vous le demande même si vous avez réservé sur une plateforme sans jamais rencontrer personne : le site où vous avez payé ne fait pas cette déclaration à la place de votre hôte.

    Pourquoi on veut aussi vous voir

    Ce point a été discuté pendant deux ans. Une circulaire du ministère de l'Intérieur de novembre 2024 avait interdit l'enregistrement entièrement automatique et les boîtes à clés ; le tribunal administratif du Latium l'a suspendue quelques mois plus tard ; le Conseil d'État a tranché par l'arrêt numéro 9101 du 21 novembre 2025.

    Aujourd'hui : les clés peuvent rester dans une boîte et l'entrée peut être automatisée, mais à un moment votre hôte doit voir votre visage en même temps que votre document — en personne ou lors d'un appel vidéo en direct. Ce qui n'est plus admis, c'est l'enregistrement aveugle, où vous recevez un code et vous entrez sans que personne ne vous ait jamais vu.

    Si votre hôte demande un bref appel vidéo alors que vous avez déjà tout rempli en ligne, il ne complique pas les choses : il fait la partie que le formulaire ne peut pas faire à sa place.

    Quelles données sont vraiment nécessaires — et lesquelles personne ne vous demandera

    Nom et prénom, date et lieu de naissance, nationalité, et les références du document : type, numéro et autorité qui l'a délivré. En groupe, le document complet n'est requis que pour la personne qui déclare le groupe ; pour les autres, l'état civil suffit.

    Pour cette déclaration, personne n'a besoin de votre numéro de carte, d'un mot de passe, d'un code reçu par SMS ni d'un paiement. Si un message vous demande l'une de ces choses en l'appelant check-in, ce n'est pas un check-in : c'est l'arnaque la plus répandue du secteur.

    Ce que deviennent vos données

    Elles vont à l'autorité de sécurité publique, pour cette déclaration et rien d'autre : ce n'est pas un fichier commercial et elles ne servent pas à vous profiler.

    Si vous avez rempli vos données via un lien Rennovo : elles restent le temps de produire le fichier que votre hôte doit déposer, le lien cesse de fonctionner le lendemain du départ, et les données sont supprimées trente jours plus tard.

    Cette page explique la règle simplement, pour les voyageurs. Ce n'est pas un conseil juridique : si vous hébergez et avez besoin de certitudes sur votre situation, consultez un professionnel.

    Mise à jour le 28 août 2026

    C'est vous qui hébergez ?

    Vous pouvez recueillir ces données avant l'arrivée grâce à un lien envoyé à vos voyageurs, et recevoir le fichier prêt à déposer sur le portail. Gratuit, sans inscription.