Почему итальянский хозяин просит у вас документ
Отель, B&B, дом для отпуска или квартира, снятая на три ночи: в Италии тот, кто вас размещает, обязан вас идентифицировать и передать ваши данные в полицию. Это не любопытство хозяина — это закон 1931 года, действующий по всей стране.
Что говорит закон
Обязанность закреплена в статье 109 сводного текста законов об общественной безопасности, королевского декрета 773 от 1931 года. Он требует от принимающей стороны двух разных вещей: размещать можно только лиц, удостоверивших личность действительным документом, и необходимо передать данные каждого ночующего в квестуру по месту нахождения.
Передача идёт через портал государственной полиции, и срок жёсткий: в течение 24 часов с момента прибытия, а если пребывание короче суток — в течение 6 часов. Поэтому хозяин хочет получить данные сразу, а не спокойно на следующее утро.
Это касается и квартир, а не только отелей
Правило не только для отелей. Оно распространяется на всех, кто предоставляет жильё за плату, включая краткосрочную аренду до 30 дней и обмен домами. С точки зрения закона частное лицо, сдающее квартиру на выходные, несёт ровно те же обязанности, что и гостиничная сеть.
Поэтому вас спрашивают и тогда, когда бронирование было сделано через платформу и вы никого не видели: сайт, на котором прошла оплата, не подаёт это уведомление за вашего хозяина.
Почему вас хотят ещё и увидеть
Об этом спорили два года. Циркуляр Министерства внутренних дел от ноября 2024 года запретил полностью автоматическое заселение и ключницы; административный суд Лацио приостановил его несколько месяцев спустя; Государственный совет закрыл вопрос решением номер 9101 от 21 ноября 2025 года.
Как обстоит дело сейчас: ключи могут лежать в сейфе, а вход может быть автоматическим, но в какой-то момент хозяин должен увидеть ваше лицо вместе с вашим документом — лично или по видеосвязи в реальном времени. Не допускается только слепое заселение, когда вы получаете код и входите, а вас никто никогда не видел.
Поэтому если хозяин просит о короткой видеосвязи даже после того, как всё уже заполнено онлайн, он не усложняет вам жизнь: он делает ту часть, которую форма не может сделать за него.
Какие данные нужны на самом деле — и какие у вас никто не спросит
Имя и фамилия, дата и место рождения, гражданство и реквизиты документа: вид, номер и кем выдан. Если вы едете группой, полные данные документа нужны для основного гостя; для остальных достаточно анкетных данных.
Для этого уведомления никому не нужен номер вашей карты, пароль, код из СМС или оплата. Если в сообщении просят что-то из этого и называют это заселением, это не заселение: это самая распространённая мошенническая схема в отрасли.
Что происходит с вашими данными
Они идут в орган общественной безопасности, для этого уведомления и ни для чего больше: это не коммерческая база и они не используются для профилирования.
Если данные были заполнены по ссылке Rennovo: они хранятся ровно столько, сколько нужно для формирования файла, который хозяин должен загрузить. Ссылка перестаёт работать на следующий день после отъезда, а данные удаляются через тридцать дней.
Эта страница просто объясняет норму — для путешественников. Это не юридическая консультация: если вы сами сдаёте жильё и вам нужна определённость по вашему случаю, обратитесь к специалисту.
Обновлено 28 августа 2026 года
Вы сдаёте жильё?
Вы можете собрать эти данные до приезда по ссылке, которую отправляете гостям, и получить готовый файл для загрузки на портал. Бесплатно и без регистрации.